Datenschutzrichtlinie

Ausgegeben: 03. Februar 2024
Versionsnummer: #2024001

1. Einführung

Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Expandable. Expandable, zu dem sowohl Expandable B.V. in den Niederlanden als auch Expandable LLC in den Vereinigten Staaten gehören, verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Recht auf Privatsphäre zu schützen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien oder unseren Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@expandable.nl. Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die über unsere Dienste (die von beiden Unternehmen betrieben werden) gesammelt werden, sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, Verkäufe, Marketing oder Veranstaltungen auf beiden Kontinenten. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und bemühen uns, allen unseren Kunden ein sicheres Nutzererlebnis zu bieten, unabhängig von ihrem Standort. Dieses Dokument soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren weltweiten Aktivitäten erheben, verwenden und weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für https://www.expandable-trailers.com/ und wird im Folgenden zusammenfassend als „uns“, „wir“, „Expandable“ oder unsere Website bezeichnet. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, personenbezogene Daten zu schützen, die Sie uns möglicherweise über die Website zur Verfügung stellen. Diese Richtlinie legt die allgemeinen Regeln und Richtlinien für Ihre Nutzung unserer Website fest, einschließlich derjenigen, die sich auf den Datenschutz in unseren beiden Unternehmen in Europa und Nordamerika beziehen.

2. Umfang und Akzeptanz

In diesem Abschnitt werden die Grenzen und die Akzeptanzkriterien der Datenschutzrichtlinie von Expandable beschrieben. Darin wird festgelegt, dass die Richtlinie für alle Personen gilt, die über verschiedene Kanäle mit Expandable interagieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen. Es betont, wie wichtig es ist, die Richtlinie sorgfältig zu überprüfen, und erkennt an, dass Einzelpersonen durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste der Erfassung, Verwendung und Weitergabe ihrer persönlichen Daten wie in diesem Dokument beschrieben zustimmen.

2.1. Über Expandable B.V. und Expandable LLC

Expandable, das Expandable B.V. und Expandable LLC umfasst, ist ein Pionier bei der Bereitstellung hochmoderner, anpassbarer beweglicher Räume, die für eine Reihe von Anwendungen wie Roadshows, Produkteinführungen und Veranstaltungsaktionen konzipiert sind. Wir legen Wert auf Innovation und haben es uns zur Aufgabe gemacht, nachhaltige und kostengünstige Lösungen anzubieten, ohne Kompromisse bei Design und Funktionalität einzugehen. Expandable setzt auf Spitzenleistungen und Kundenzufriedenheit und nutzt modernste Technologie und multifunktionales Design, um sicherzustellen, dass unsere Angebote nicht nur praktisch sind, sondern auch die Ästhetik und Effizienz jeder Veranstaltung oder jedes Raums verbessern.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter kontaktieren info@expandable.nl (Europa) oder info@expandable-usa.com (Vereinigte Staaten) oder rufen Sie uns an unter +31 (0) 85 890 21 88 (Europa) oder 864-400-5095 (Vereinigte Staaten) Sie können uns auch an die folgende Adresse schreiben: Expandable B.V. Meerheide 25, 5521DZ Eersel, Niederlande oder Expandable LLC 7120 Augusta Road, Piedmont, SC 29673, Vereinigte Staaten

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Expandable schätzt Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In diesem Kapitel wird beschrieben, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben und wie sie bei unseren Interaktionen mit Ihnen erfasst werden.

Von Ihnen bereitgestellte Daten: Dazu gehören Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste weitergeben, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und alle Benutzerkommentare oder Rückmeldungen. Wenn Sie ein Geschäftskonto erstellen, erfassen wir Informationen wie den Firmennamen, Ihre Position und Kontaktdaten.

Automatisch erhobene Informationen: Während Sie durch unsere Dienste navigieren, erheben wir Nutzungsdaten, anhand derer wir verstehen, wie Sie mit unseren Angeboten interagieren. Dazu gehören IP-Adressen, Gerätekennungen und Surfverhalten.

Informationen aus Drittanbieterquellen: Wir erweitern unsere Aufzeichnungen mit Informationen von Drittanbietern wie HubSpot für CRM-Funktionen und Microsoft Business Central für ERP-Lösungen, um Ihnen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

Wir stellen sicher, dass die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten in vollem Umfang den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht, und verwenden sie, um unsere Dienste und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

3.1. Informationen, die Sie bereitstellen

In diesem Abschnitt möchten wir detailliert beschreiben, wie wir personenbezogene Daten direkt von Benutzern erheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Kontaktdaten, Feedback und Präferenzen. Diese Daten werden in der Regel über Formulare, Kontoregistrierungen und Interaktionen mit dem Kundendienst erfasst. In diesem Abschnitt wird der freiwillige Charakter dieser Datenbereitstellung hervorgehoben und darauf hingewiesen, wie sie das Nutzererlebnis direkt beeinflusst und personalisierte Dienste und Kommunikation ermöglicht.

3.2. Automatisch gesammelte Informationen

Expandable ist bestrebt, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erforderlich ist. Zu den wichtigsten Fällen gehört die Weitergabe an Drittanbieter wie HubSpot und Microsoft Business Central für betriebliche Zwecke, bei Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Übernahmen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, z. B. zur Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen. Wir stellen sicher, dass alle Dritten unsere Datenschutzstandards und geltenden Gesetze einhalten.

3.3. Informationen aus Quellen Dritter

Expandable integriert Daten aus Drittanbieterquellen wie HubSpot und Microsoft Business Central, um unser Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu erweitern und zu aktualisieren. Dieser Prozess verbessert die Personalisierung der Dienstleistungen und die betriebliche Effizienz. 

4. Wie sammeln wir Ihre Daten

Unsere Inkassomethoden sind vielfältig und stellen sicher, dass wir Ihre Bedürfnisse und Präferenzen umfassend verstehen. Sie können uns personenbezogene Daten auf verschiedenen Wegen zur Verfügung stellen: wenn Sie eine Kundenanfrage stellen, ein Formular „Kontaktieren Sie uns“ auf unserer Website ausfüllen, unsere Newsletter oder Geschäftsupdates abonnieren oder wenn Sie mit unseren Geschäftsvertretern interagieren. Wenn Sie sich telefonisch an unseren Kundensupport wenden, erfassen wir Benutzerinformationen, um den Ihnen angebotenen Service zu verbessern. Es ist wichtig zu beachten, dass die Bereitstellung dieser Informationen freiwillig ist, aber für die vollständige Nutzung unserer Dienste unerlässlich ist. In Fällen, in denen die für die Erbringung der Dienste erforderlichen Informationen von Ihnen zurückgehalten werden, kann unsere Fähigkeit, diese Dienste bereitzustellen, beeinträchtigt werden. Beispiele für direkt gesammelte Informationen sind:

• Informationen zum Nutzer: Dies umfasst Daten über Nutzer unserer Dienste, einschließlich Namen, Kontaktdaten (wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern), Zugehörigkeiten zu Unternehmen oder Unternehmen, Berufsbezeichnungen und Postanschriften. Diese Kategorie erstreckt sich auf Inhalte, die in unseren Diensten gespeichert sind, wie Anfragen, Feedback oder Bewertungen, sowie auf Informationen, die für Transaktionen bereitgestellt werden, wie Zahlungsdaten und Lieferadressen. Interaktionen mit unserem Kundensupport können ebenfalls aufgezeichnet werden, einschließlich detaillierter Mitteilungen.

• Kontaktinformationen für das Geschäftskonto: Ähnlich wie Benutzerinformationen gehören dazu Kontaktdaten im Zusammenhang mit unseren geschäftlichen Aktivitäten, wie Namen, Berufsbezeichnungen, Geschäftsnamen, Geschäftsadressen, geschäftliche E-Mails und Telefonnummern. Diese Informationen beziehen sich auf unsere aktuellen und potenziellen Kunden, Partner, Auftragnehmer, Anbieter und andere, die an unseren Diensten interessiert sind.

• Informationen zur Nutzung: Wir verfolgen, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich Ihrer IP-Adresse (die Ihren geografischen Standort angeben könnte) und der Geräte, mit denen Sie auf unsere Website zugreifen. Diese Daten helfen uns, unsere Dienste und Ihre Erfahrung zu verbessern, die Leistung unserer Website zu überwachen und die demografischen Daten unserer Nutzerbasis zu verstehen. Dazu gehören Kennzahlen zur Nutzung des Dienstes, zu Anwendungsereignissen, zur aggregierten Nutzung, zu Leistungsdaten, Softwareausnahmen und zur Quelle der Anwendungsdownloads. Cookies und ähnliche Technologien, wie Web Beacons, helfen uns bei der Erfassung dieser Informationen und ermöglichen es uns, Webseitenansichten, Klicks und Besucherinteraktionen zu analysieren, ohne Sie unbedingt persönlich zu identifizieren. Diese Cookies, einschließlich sitzungsbasierter Cookies, helfen uns dabei, die Interaktion mit der Website zu verstehen und alle seitenspezifischen Fehler zu identifizieren. Es ist erwähnenswert, dass Interaktionen in sozialen Medien von den jeweiligen Unternehmen verfolgt werden, nicht von unserer Website.

• Andere Informationen von Drittanbietern: Wir erweitern unsere Aufzeichnungen mit Daten, die wir von Drittanbietern erhalten haben, die unsere Geschäftstätigkeit unterstützen, z. B. von Zahlungsabwicklern und Plattformen für das Kundenbeziehungsmanagement. Diese Informationen Dritter sind in die Daten integriert, die wir direkt über unsere Websites erheben.

• Informationen zu Bewerbern und Mitarbeitern: Für Bewerber und Mitarbeiter erheben wir umfassende persönliche und berufliche Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Identifikationsdaten, Kontaktinformationen, demografische Daten, Beschäftigungshistorie, Finanzdaten und Bewertungen der Bonität.

Durch diese vielfältigen Datenerfassungsmethoden ist Expandable bestrebt, erstklassige Dienste bereitzustellen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis auf unseren Plattformen gewährleisten.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben

Bei Expandable erheben und verwenden wir Ihre Daten mit größtmöglichem Respekt vor Ihrer Privatsphäre und gemäß Ihren Erwartungen. So gehen wir mit verschiedenen Arten von Informationen um:

• Informationen zum Benutzer: Ihre persönlichen Daten, wie Kontaktinformationen und alle Kommentare oder Rückmeldungen, die Sie uns geben, sind für die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen unerlässlich. Wir kommunizieren Updates, authentifizieren Ihre Identität und passen die Inhalte speziell an Ihre Präferenzen an. Diese Informationen treiben unsere Innovationen voran und unterstützen unsere rechtlichen, sicherheitstechnischen und betrieblichen Aktivitäten. Zur effektiven Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste geben wir Benutzerinformationen an vertrauenswürdige Dienstleister wie HubSpot CRM weiter.

• Informationen zum Geschäftskonto: Informationen zu Ihrem Geschäftskonto, einschließlich Kontaktdaten und anderer geschäftsbezogener Informationen, werden verwendet, um die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erleichtern. Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation, authentifizieren Transaktionen, streben nach Produktverbesserungen und halten die gesetzlichen Verpflichtungen ein. Um unsere betriebliche Effizienz zu verbessern, geben wir diese Informationen an Geschäftslösungen wie Microsoft Business Central weiter.

• Informationen zur Nutzung: Interaktionsdaten von unserer Website, einschließlich IP-Adressen, sind entscheidend für die Optimierung der Leistung unserer Website. Wir analysieren diese Daten regional, um sicherzustellen, dass Sprache und Dienste angemessen zugeschnitten sind. Obwohl wir in der Regel keine Nutzungsinformationen an Dritte weitergeben, kann dies zur Verbesserung des Dienstes oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sein.

5.1. Spezifische Verwendungen personenbezogener Daten

• Um Dienstleistungen und Support bereitzustellen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste zu verwalten und bereitzustellen, Verträge zu erfüllen und Support zu bieten. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer Daten, um Berichte zu erstellen, Beratung, Schulung, Schulung, Wartung und Kundendienst anzubieten. Anrufe können aufgezeichnet werden, um den Support für Sie und andere zu verbessern.

• Zur Verlobung: Ihre Daten erleichtern die Teilnahme an Online-Foren, Veranstaltungen und Schulungen.

• Um illegale Aktivitäten zu verhindern: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unbefugte oder illegale Handlungen im Zusammenhang mit unseren Diensten abzuschrecken, zu untersuchen und vor ihnen zu schützen.

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder weiterzugeben, um rechtlichen Verfahren wie Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen nachzukommen.

• Marketing- und Serviceverbesserung: YUnsere Informationen werden verwendet, um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu informieren, Umfragen durchzuführen und für Analysen zur Verbesserung und Entwicklung neuer Dienste. Wir verwalten auch Werbeaktionen, Wettbewerbe und kommunizieren mit den Teilnehmern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

• Für Bewerber und Mitarbeiter: Informationen von Bewerbern und Mitarbeitern werden für die Bewertung der Beschäftigung, die Personalverwaltung und die Einhaltung der Berichtspflichten verwendet.

• Andere Zwecke: Wir können Ihre Daten auch für andere rechtliche, geschäftliche oder Marketingzwecke verwenden, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen.

Wir tun Sie nicht verkaufen Ihre Daten und geben sie nur bei Bedarf an externe Parteien weiter, wobei wir uns verpflichten, Ihre Privatsphäre im Rahmen unserer Dienstleistungen zu schützen.

“Anfragen nicht verfolgen.“ Ihr Webbrowser und Ihr Mobilgerät ermöglichen es Ihnen möglicherweise, Ihre Browsereinstellungen so anzupassen, dass „Do-Not-Track“ -Anfragen („DNT“) an die von Ihnen besuchten Websites gesendet werden. Expandable respektiert Ihre Wünsche und verfolgt die Benutzeraktivitäten nicht, sobald DNT-Signale aktiviert wurden. Die Implementierung der DNT-Einstellungen kann jedoch die oder beeinträchtigen beschränken Sie Ihre Fähigkeit, unsere Dienste durch Interaktion mit unserer Website zu erhalten.

6. Wie wir Ihre Daten an Dritte weitergeben

Expandable kann Ihre Daten unter den folgenden Bedingungen weitergeben:

• Dienstleister: Expandable gibt personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen und an bestimmte Drittanbieter weiter, die unseren Betrieb erleichtern. Dazu gehört auch unsere Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement. Jede Übertragung von Daten an diese Auftragsverarbeiter erfolgt unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Diese Drittanbieter sind berechtigt, die Informationen ausschließlich zur Erbringung ihrer Dienste zu verwenden.

• Unternehmensübergänge: Im Falle einer Geschäftsänderung wie einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder Verkauf von Vermögenswerten können personenbezogene Daten, die unter unserer Kontrolle stehen, als Teil unseres Geschäftsvermögens übertragen werden. Expandable wird über solche Übergänge durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website (n) informieren. Im Rahmen solcher Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, die gesammelten Informationen an Dritte zu übertragen oder abzutreten. Sofern nicht ein Gericht oder ein ähnliches Rechtsverfahren etwas anderes vorschreibt, werden alle übermittelten Informationen weiterhin im Rahmen dieser Richtlinie geschützt. Die nachfolgende Erfassung von Informationen kann einer neuen Datenschutzrichtlinie unterliegen, die vom übernehmenden Unternehmen festgelegt wird.

• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn das Gesetz es erfordert oder erlaubt, z. B. als Reaktion auf rechtliche Verfahren oder zum Schutz unserer Rechte, können wir Ihre Daten weitergeben. Wir können auch Informationen weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Sicherheit oder die anderer zu schützen, Notfälle zu beheben, Betrug zu untersuchen, unsere Richtlinien und Bedingungen durchzusetzen und behördlichen Anfragen nachzukommen, einschließlich solcher aus Gründen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.

• Öffentlich gepostete Inhalte: Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen unserer Website oder in sozialen Medien veröffentlichen, können öffentlich werden. Expandable ist nicht verantwortlich für den Datenschutz von Informationen, die Sie öffentlich veröffentlichen.

• Mit Ihrer Zustimmung: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben. Beispielsweise können wir mit Ihrer Zustimmung persönliche Zeugnisse mit Ihrem Namen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie Ihr Testimonial ändern oder entfernen möchten, können Sie uns wie in dieser Richtlinie beschrieben kontaktieren.

• Anonymisierte Daten: Wir können anonymisierte Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren können, für eine breitere Verwendung im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften weitergeben.

• Funktionen und Websites von Drittanbietern: Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten oder Funktionen von Drittanbietern enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Informationen, die von Expandable für unsere Dienste verarbeitet werden, und erstreckt sich nicht auf Websites oder Funktionen von Drittanbietern. Wir haften nicht für die Praktiken solcher Drittanbieter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, wenn Sie unsere Dienste verlassen.

7. Dienstleister und Geschäftspartner

Expandable arbeitet mit einer Vielzahl von Dienstleistern und Geschäftspartnern zusammen, um unser Serviceangebot zu verbessern und zu unterstützen. Diese Zusammenarbeit ist für unsere Geschäftstätigkeit unerlässlich und ermöglicht es uns, die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, neue Lösungen zu entwickeln und unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Auswahl und Onboardingg: Wir wählen unsere Dienstleister und Geschäftspartner sorgfältig auf der Grundlage ihres Rufs, ihrer Zuverlässigkeit und der Einhaltung der Datenschutzgesetze und Best Practices aus. Bevor wir mit Dritten zusammenarbeiten, führen wir eine gründliche Due-Diligence-Prüfung durch, um sicherzustellen, dass diese unsere strengen Standards für Sicherheit, Datenschutz und Datenschutz erfüllen.

Weitergabe und Nutzung von Daten: Unsere Dienstleister und Geschäftspartner können im Zuge der Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns Zugriff auf personenbezogene Daten haben. Dies kann unter anderem Cloud-Hosting-Dienste, CRM-Systeme (Customer Relationship Management), Zahlungsabwicklungsdienste, Marketing- und Analysedienste sowie technische Unterstützungsdienste umfassen. Wir stellen sicher, dass dieser Zugriff strengen vertraglichen Verpflichtungen unterliegt, die von diesen Parteien Folgendes verlangen:

• Verwenden Sie personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie von uns beauftragt wurden, und gemäß unseren Anweisungen.

• Ergreifen Sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.

• Halten Sie die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften ein.

Datenübertragung und internationale Überlegungen: Wenn sich unsere Dienstleister und Geschäftspartner in verschiedenen Ländern befinden, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jegliche Übertragung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den internationalen Datenschutzgesetzen erfolgt. Dazu gehören die Verwendung von Datenübertragungsvereinbarungen, die Annahme von Standardvertragsklauseln, die von den Aufsichtsbehörden genehmigt wurden, oder die Sicherstellung, dass die Unternehmen nach internationalen Datenschutzvorschriften zertifiziert sind.

Überwachung und Einhaltung der Vorschriften: Expandable überwacht kontinuierlich unsere Dienstleister und Geschäftspartner, um die Einhaltung unserer Datenschutz- und Datenschutzstandards sicherzustellen. Wir überprüfen regelmäßig ihre Praktiken und Leistungen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin unseren hohen Standards entsprechen. 

Verpflichtung zu Datenschutz und Sicherheit: Unsere Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Geschäftspartnern spiegelt unser Engagement für die Wahrung des Datenschutzes und der Sicherheit personenbezogener Daten wider. Wir bemühen uns, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die unsere Werte und unser Engagement für den Schutz von Benutzerdaten teilen, um sicherzustellen, dass unser Partnernetzwerk positiv zum Vertrauen beiträgt, das unsere Kunden in uns setzen.

Durch die Zusammenarbeit mit Dienstanbietern und Geschäftspartnern gemäß diesen strengen Richtlinien stellt Expandable sicher, dass unser erweitertes Netzwerk mit dem gleichen Maß an Integrität und Engagement für Datenschutz und Datenschutz arbeitet wie wir.

8. Einhaltung von Gesetzen und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden; Schutz unserer Rechte

Expandable setzt sich unerschütterlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden ein. Wir legen großen Wert auf den Datenschutz unserer Kunden, sind aber auch bestrebt, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wir werden die geltenden Gesetze einhalten und auf rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden reagieren.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Wenn wir eine Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden erhalten, prüfen wir diese Anfragen genau, um sicherzustellen, dass sie gültig und rechtsverbindlich sind. Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, einschließlich Gerichtsbeschlüssen, Vorladungen oder anderen rechtlichen Verfahren. Dabei bemühen wir uns sicherzustellen, dass jegliche Offenlegung minimal ist und strikt den spezifischen gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Schutz unserer gesetzlichen Rechte: Über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Expandable, unseren Kunden oder anderen erforderlich ist. Dies kann die Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen sowie die Bekämpfung von Betrugs-, Sicherheits- oder technischen Problemen beinhalten.

Transparenz und Kommunikation: Expandable verpflichtet sich, gegenüber unseren Kunden Transparenz in Bezug auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen aufrechtzuerhalten. Sofern nicht gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss verboten, sind wir bestrebt, betroffene Personen über rechtliche Anforderungen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu informieren, sodass sie Schutzmaßnahmen ergreifen können.

Laufende Überprüfung: Unsere Richtlinien und Verfahren zur Beantwortung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sie an die sich ändernden Gesetze und unser Engagement für den Datenschutz unserer Kunden anzupassen.

Zusammenarbeit mit Behörden: Wir sind bestrebt, einen kooperativen Ansatz mit den Strafverfolgungsbehörden zu entwickeln, um sicherzustellen, dass jede Offenlegung von Informationen verantwortungsbewusst, legitim und im Rahmen der Gesetze erfolgt.

Indem Expandable unsere gesetzlichen Verpflichtungen mit den Datenschutzerwartungen unserer Kunden in Einklang bringt, stellt es sicher, dass wir in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Strafverfolgung und dem Schutz unserer Rechte verantwortungsbewusst und ethisch handeln.

9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Expandable bietet Ihnen Wahlmöglichkeiten und Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus können Sie sich von Marketingmitteilungen abmelden und die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Wir bieten Tools und Einstellungen zur Verwaltung Ihrer Präferenzen. Bei Anfragen oder Fragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte direkt an uns.

9.1. Zugriff, Korrektur, Löschung

Expandable bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit abzufragen, zu aktualisieren oder zu entfernen. Um Einzelheiten zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern oder um Korrekturen, Aktualisierungen oder Löschungen Ihrer Daten zu bitten, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die am Anfang dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist kostenlos, wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Unter diesen Umständen können wir uns auch weigern, auf solche Anfragen zu antworten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zur Erbringung unserer Dienste oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten auch speichern und verwenden, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Auch wenn Sie kein Konto bei uns eingerichtet haben, können wir bestimmte Informationen speichern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Geschäftszwecke.

Für den Fall, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen möchten, werden wir Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche oder vertragliche Notwendigkeit, sie aufzubewahren. Wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen oder wenn wir jegliche Interaktion mit Ihnen beenden oder aussetzen, werden wir weiterhin die Datenschutzrichtlinie anwenden, die zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten in Kraft war, solange sie in unserem Besitz bleiben. Wir können einige oder alle Ihrer Daten jederzeit ohne vorherige Ankündigung löschen, sofern nicht gesetzlich oder vertraglich etwas anderes vorgeschrieben ist, um sie aufzubewahren.

Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre Daten zu gewährleisten, müssen wir aus Sicherheitsgründen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um die Weitergabe personenbezogener Daten an unbefugte Personen zu verhindern. Darüber hinaus können wir uns an Sie wenden, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu erhalten, um unsere Antwort zu beschleunigen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 45 Tagen zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage komplex ist oder mehrere Anfragen beinhaltet, kann es länger dauern, und wir werden Sie informieren, wenn dies der Fall ist.

9.2. Opt-Outs und Einstellungen

Expandable bietet Besuchern und Kunden die Möglichkeit, den Empfang bestimmter Formen der Kommunikation von uns abzulehnen. Diese Wahl wird zum Zeitpunkt der Erfassung von Informationen und auch in den Mitteilungen selbst getroffen. Wenn Sie sich in der Vergangenheit dafür entschieden haben, Informationen über unsere Dienste zu erhalten, aber keine Marketingmitteilungen mehr von uns zu neuen Produkten oder Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie sich auf folgende Weise abmelden: 

Indem Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team senden, in der Sie angeben, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten. Klicken Sie dazu auf den Link „Abbestellen“ am Ende unserer Marketing-E-Mails.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach dem Abbestellen von Marketingmitteilungen möglicherweise weiterhin Mitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten, die Sie zuvor gekauft oder nach denen Sie sich erkundigt haben, oder zu anderen Informationen, die nichts mit Marketing zu tun haben.

9.3. Verwendung durch Kinder

Expandable verarbeitet personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren, für die wir die Verarbeitungsziele und -methoden festlegen, nicht ohne vorherige Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und den Verdacht haben, dass Ihr Kind unter 13 Jahren uns seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die Daten Ihres Kindes aus unseren Aufzeichnungen entfernen können.

10. Wie schützen wir Ihre Daten

Bei Expandable ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein Eckpfeiler unserer Geschäftstätigkeit und Werte. Wir verwenden einen umfassenden Ansatz, um die Daten, die Sie uns anvertrauen, vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

• Sicherheitsmaßnahmen: Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, die den Industriestandards und Best Practices entsprechen. Zu diesen Maßnahmen gehören technologische Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls und sichere Serverkonfigurationen sowie physische Schutzmaßnahmen wie der kontrollierte Zugang zu unseren Rechenzentren.

• Schulung und Richtlinien für Mitarbeiter: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zu Datenschutz und Best Practices für den Datenschutz geschult. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das verpflichtet ist, die Informationen vertraulich zu behandeln und für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften verantwortlich ist.

• Datenminimierung: Wir halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung und stellen sicher, dass nur die für den beabsichtigten Zweck erforderlichen Daten erhoben und verarbeitet werden. Wir überprüfen auch regelmäßig unseren Datenbestand, um sicherzustellen, dass wir personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahren.

• Überwachung und Bewertung: Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich auf potenzielle Sicherheitslücken und Angriffe. Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests werden durchgeführt, um die Widerstandsfähigkeit unserer Systeme gegen unbefugten Zugriff zu beurteilen.

• Reaktion auf Vorfälle: Für den unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung verfügen wir über einen Plan zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, der darauf ausgelegt ist, Sicherheitsvorfälle umgehend zu beheben. Wir verpflichten uns, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne unnötige Verzögerung mit den betroffenen Personen und Behörden zu kommunizieren.

• Partner- und Lieferantenmanagement: Wir überprüfen unsere Drittanbieter und Partner, um sicherzustellen, dass sie unsere strengen Sicherheitsanforderungen erfüllen. Die Vereinbarungen mit diesen Unternehmen beinhalten Verpflichtungen zum Schutz aller personenbezogenen Daten, die sie möglicherweise in unserem Namen verarbeiten.

• Kontinuierliche Verbesserung: Unsere Sicherheitsrichtlinien und -verfahren werden ständig überprüft und verbessert, um mit neuen Bedrohungen und technologischen Fortschritten Schritt zu halten.

Ihr Vertrauen ist von größter Bedeutung, und wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, empfehlen wir Ihnen auch, Maßnahmen zum Online-Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen, z. B. sichere Passwörter zu verwenden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und sich vor verdächtigen E-Mails und Links zu hüten.

11. Aufbewahrung von Daten

Expandable verpflichtet sich zu verantwortungsvollen Datenaufbewahrungspraktiken, die den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen und den Best Practices der Branche entsprechen. Unsere Richtlinie zur Datenspeicherung soll sicherstellen, dass personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahrt werden und dem Zweck entsprechen, für den sie erhoben wurden.

Aufbewahrungsfrist: Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die spezifischen Zwecke zu erfüllen, die bei der Erfassung der Daten angegeben wurden, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen (wie Steuer- und Buchhaltungsanforderungen) zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Zu den Kriterien, die zur Festlegung der Aufbewahrungsfristen verwendet werden, gehören:

• Die Dauer, in der wir eine fortlaufende Beziehung zu Ihnen haben und unsere Dienstleistungen erbringen.

• Ob eine gesetzliche Verpflichtung besteht, der wir unterliegen. Zum Beispiel verlangen bestimmte Gesetze, dass wir Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, bevor wir sie löschen können.

• Ob eine Aufbewahrung angesichts unserer Rechtslage ratsam ist. Dies könnte die Einhaltung von Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten und behördliche Untersuchungen beinhalten.

Datenentsorgung: Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass Sie anhand dieser Daten nicht mehr identifiziert werden können. Wir verwenden spezielle Verfahren, um personenbezogene Daten so zu löschen, dass Ihre Privatsphäre respektiert wird und sichergestellt wird, dass sie nicht rekonstruiert oder gelesen werden können.

Überprüfung und Aktualisierung der Aufbewahrungsrichtlinien: Unsere Richtlinien zur Datenspeicherung werden regelmäßig überprüft, um die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sicherzustellen und Änderungen in unseren Geschäftsabläufen widerzuspiegeln. Wir können unsere Aufbewahrungsrichtlinien auch aktualisieren, um neuen Technologien, Geschäftspraktiken oder den Erwartungen unserer Interessengruppen Rechnung zu tragen.

Zugriff und Kontrolle: Wir respektieren Ihr Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und deren Löschung zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in unserer Datenschutzrichtlinie angegebenen Informationen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen bearbeiten.

Indem Expandable personenbezogene Daten nur so lange aufbewahrt, wie sie für die vorgesehenen Zwecke benötigt werden, hält Expandable seiner Verpflichtung nach, die Privatsphäre und Sicherheit der Informationen unserer Kunden zu schützen.

12. Spezifische Rechte gemäß GDPR und CCPA

Expandable erkennt die spezifischen Rechte an, die Personen in verschiedenen Ländern durch Datenschutzgesetze wie die DSGVO für Einwohner der Europäischen Union und den CCPA für Einwohner Kaliforniens gewährt werden. Wir setzen uns dafür ein, diese Rechte zu fördern und die für deren Einhaltung erforderlichen Instrumente und Mechanismen bereitzustellen.

Für EU-Bürger (GDPR): Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie gemäß der DSGVO Anspruch auf zusätzliche Rechte. Dazu gehören das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, das Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen sowie Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung.

Für Einwohner Kaliforniens (CCPA): Einwohner Kaliforniens haben im Rahmen des CCPA bestimmte Rechte. Dazu gehören das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten ein Unternehmen über sie sammelt und wie sie verwendet und weitergegeben werden, das Recht, die von ihnen gesammelten personenbezogenen Daten zu löschen (mit einigen Ausnahmen), das Recht, den Verkauf ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen, und das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn sie ihre CCPA-Rechte ausüben.

Ausübung Ihrer Rechte: Expandable stellt in unseren Diensten Tools und Einstellungen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Präferenzen verwalten und diese Rechte ausüben können. Bei Anfragen oder Fragen zu Ihren Rechten gemäß der DSGVO, dem CCPA oder anderen länderspezifischen Rechten wenden Sie sich bitte direkt an uns über die angegebenen Kontaktinformationen. Unser engagiertes Team unterstützt Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte und reagiert auf eine Weise, die den für Ihren Standort geltenden Vorschriften entspricht

13. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Expandable führt eine jährliche Überprüfung dieser Richtlinie durch und behält sich das Recht vor, sie bei Bedarf zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sollte es zu einer wesentlichen Änderung dieser Richtlinie kommen, werden wir auf die bevorstehenden Änderungen hinweisen, bevor sie umgesetzt werden, und die aktualisierte Richtlinie auf unseren Websites veröffentlichen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kontaktdaten in unseren Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie nach der Ankündigung von Änderungen an dieser Richtlinie weiterhin auf unsere Website (s) zugreifen, interpretieren wir Ihre fortgesetzte Nutzung als Zustimmung zu den in der überarbeiteten Richtlinie dargelegten Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten.